E-commerce to jedna z najszybciej rozwijających się branż, a dane pokazują, że prawie 2/3 Polaków wybiera zakupy online, co sugeruje dalszy wzrost liczby klientów sklepów internetowych. Warto również zaznaczyć, że rozwiązania e-commerce sprawdzają się równie skutecznie w handlu B2B. Szybki rozwój e-handlu stwarza zapotrzebowanie na specjalistów, którzy mają wiedzę na temat sprzedaży sklepie internetowym. E-commerce manager to stosunkowo nowa profesja, ale pełna perspektyw i z dużym potencjałem. Kim więc jest e-commerce manager i czym się zajmuje?

Kim jest e-commerce manager i czym się zajmuje

E-commerce manager (inaczej: manager ds. e-commerce, manager zarządzający sklepem internetowym, lider zespołu e-commerce) to osoba odpowiedzialna za opracowywanie i wdrażanie strategii marketingowych dla firm prowadzących sprzedaż online, a także za nadzorowanie zgodności procesów z tymi planami. Osoba na tym stanowisku musi mieć szeroką wiedzę i doświadczenie w różnych obszarach. E-commerce manager zajmuje się zarządzaniem platformą sprzedażową, dbając o jej funkcjonalność, treści, bezpieczeństwo i optymalizację. Ponadto odpowiada za budowanie relacji z klientami, działania marketingowe online oraz konwersję, czyli skuteczne przekształcanie odwiedzających w klientów. Jego zadaniem jest również koordynowanie kampanii marketingowych, pozycjonowania oraz tworzenia angażujących treści, które mają przyciągać klientów. Choć e-commerce manager powinien znać się na marketingu internetowym, w swojej roli często zarządza całym zespołem, w skład którego mogą wchodzić m.in. analitycy, programiści, projektanci stron internetowych, copywriterzy i specjaliści SEO. Zdarza się, że manager ds sprzedaży internetowej i może wybierać praca zdalna lub praca w biurze, ale wszystko oczywiście jest do doprecyzowania, jeśli dochodzi do rozmowy kwalifikacyjnej.  

Szukasz e-commerce managera? Sprawdź: https://grzegorzsekowski.pl/

Podsumowanie – czym zajmuje się e-commerce manager

Ecommerce manager to osoba odpowiedzialna za zarządzanie sprzedażą online i realizację strategii marketingowej dla firmy działającej w internecie. Jego zadania obejmują analizę rynku i konkurencji, opracowywanie strategii SEO/SEM, optymalizację procesów sprzedażowych, a także zarządzanie platformą e-sklepu. E-commerce manager ds sprzedaży koordynuje pracę zespołu, nadzoruje działania marketingowe i media społecznościowe, monitoruje dane analityczne oraz zarządza budżetem. Celem jego pracy jest zwiększenie efektywności sprzedaży i zapewnienie pozytywnych doświadczeń użytkowników na stronie.